Imprudência de motorista
Respondida
São Paulo - SP
15/05/2025 às 08:59
ID: 217135645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia de hoje 15/05/2025 por volta de 06:30, minha mãe levantou com antecedência para desembarcar, solicitou a parada e verbalmente disse 4 vezes que iria desembarcar no ponto de costume, o motorista ignorou o sinal de parada e o aviso verbal e avançou até o farol.
Como o farol estava fechado, ele abriu a porta fora do ponto e da calçada. Passou uma van escolar que quase atropelou minha mãe.
Gostaria que medidas fossem tomadas, esta linha é desumana, um horror e deixo aqui minha insatisfação e espero que medidas sejam tomadas ou entrarei com os recursos cabíveis.
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 09:18
Bom dia, Fernanda!
Lamentamos pelo ocorrido com a sua mãe, a empresa Norte Buss repudia essa atitude cometida pelo motorista no horário de trabalho e estamos trabalhando para melhorar nossos serviços.
Iremos tomas as medidas necessárias para que ele seja responsabilizado internamente.
Obrigada.