***** - Vila Albertina/Santana

Resolvido
São Paulo - SP
05/05/2025 às 09:38
ID: 216249963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava aguardando no ponto de ônibus desde as *****, quando deu ***** o motorista passou reto e entrou no ônibus sem olhar para trás ou avisar que iria sair, o ônibus estava parado mais pra cima bem longe do ponto onde deveria estar, então ele ligou ônibus, e outro motorista que iria subir para pegar carona olhou para o lado e me viu e nisso me chamou, a alguns dias atrás escutei um relato de um passageiro que ficou aguardando no ponto e o mesmo aconteceu, porém na vez dele o motorista simplesmente foi embora e o deixou la. Quando entrei no ônibus perguntei "Vocês não chamam mais?" Então o Motorista que pegou carona disse "você não viu eu te chamando?" E eu respondi "você me chamou agora, mas o motorista do ônibus não" então fui sentar no meu lugar e ele se referiu a mim me xingando e sendo rispido com palavras que prefiro não declarar e ainda disse "da proxima vez, você vai ficar ai para largar de ser ***" Então me sentei e segui a viagem até Santana. Além de tudo isso, eles sempre atrasam, não respeitam os horários de saida, chego no ponto sempre tem 4 a 5 ônibus parados e ninguém sai, gostaria que alguma medida fosse tomada para que isso tudo seja resolvido, é um descaso com o trabalhador que pega transporte público todos os dias.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 09:56
Bom dia, Kaue!
Esperamos que esteja bem.
Lamentamos o ocorrido, porém informamos que a linha indicada não é de responsabilidade da empresa Norte Buss, mas sim da Sambaíba.
Obrigada.
Réplica do consumidor
05/05/2025 às 12:11
Tem uma placa enorme na frente escrito Norte Buss
Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 18:31
Nada a declarar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5