Atendimento hospitalar precário: longas esperas, médicos desinformados e alimentação inadequada.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 08:06
ID: 250413237
Atendimento do hospital é absurdo. Marca exame, chega antes mas é atendido muito depois. Qual propósito de marcar. O mesmo acontece com consultas agenda as 8 é atendido as 10 e isso pq está com pequeno atraso. Aí quando vai para cirurgia no hospital um bando de crianças que chamam de médicos que não se dão o trabalho de ler o prontuário e fazem perguntas que se tivessem lido não teria necessidade. Alimentação do local deplorável vem uma nutricionista perguntar sobre alimentação. Pra q. Vem comida com aspecto de lavagem. Foi mais fácil pedir Ifood. Ou levar de casa. E isso tudo pq é por plano. Pior local para exames procedimentos e atendimento cirúrgico.
Hj agendei exames de ultrassom . Na hora do atendimento não tinha ninguém para receber fui no totem pegar senha para atendimento marcado e para minha surpresa era uma opção escondida. Resumindo mais vinte minutos para ser atendida no pré atendimento para depois esperar para fazer o exame
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 12:44
Prezada Sra. Olivia, Boa Tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr .
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 14:34
Procedimento padrão, ligar pedir desculpas, informar que iremos tratar internamente e fica por isso mesmo, nao mudam. Descaso