Paciente relata mau atendimento e falta de exame para tornozelo lesionado no hospital.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/11/2025 às 20:39
ID: 232051201
Segunda vez que vou no norte dor e sou mal tratada primeira vez eu com retenção de líquidos minha perna inchada e a médica queria passar remédio pra ansiedade e mandou eu ir pra casa, hoje cheguei com o tornozelo inchado não conseguindo andar direito tornozelo que eu já tive rompimento dos ligamentos o médico não passou nem um raio x foi grosso e falou que impossível eu ter torcido ou rompido os ligamentos de novo me deu um papel pra ressonância e mandou procurar outro médico quando tivesse resultado do exame nem olhou pra minha cara fui embora com o pé doendo.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 15:56
Prezada Sra.Polliana, boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone ************** de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.