Rede dor 4 constrangimento, hj foi a nota dagua

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 14:17
ID: 251235051
4 Constrangimento passado na unidade Madureira, hj foi a nota dagua, sou paciente oncológica e já é o quarto constrangimento que eu passo, semana passada fiz um agendamento pra um risco cirúrgico, eu já fiz outros no ano passado e nunca tive problema com o médico, sendo que o último foi com a Doutora ericka carrinho que pediu um exame nv pra e também pediu pra ir no meu oncologista, eu fiz e corri pra fazer tudo no tempo certo ( Ela me falou pra retornar na sexta feira ) eu fui pela primeira vez com essa médica e fui atendida as 10h então como ela me mandou retornar entendi que era na parte da manhã a mesma não informou que era à tarde, então cheguei cedo antes das 10h e pra minha surpresa eu fui informada que era a partir das 13h e se Dra. Autorisasse. Eu falei ela mandou eu vim e avisar lá embaixo pra ligar, https://******* mais além de chegar depois do horário ainda me informou que só iria me atender depois de todos os marcado, lá pelas 17h, eu cheguei cedo. Seria melhor ei agendar pra outro profissional ou pra ela, como pode estou se almoço até agora 14h, comecei a passar mal, estou sem acompanhante, cheguei bem e escuto esse absurdo, falta de humanidade, eu não pedi encaixe ela que mandou eu retornar, jà tinha feito tudo ela só precisava do relatório do meu oncologista ( Fernando adao) nunca tive problema em Campo Grande Mais aqui nesta parte em Madureira eu já passei por 4 constrangimentos
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 13:57
Prezada Sra. Juliana, Boa Tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.