Reembolso não efetuado e falta de resposta após contato via WhatsApp

Boa Tarde Gleice!
Lamentamos por todo o transtorno causado em seu processo.
Mas já tomamos as providências para resolver seu caso.
Estamos a disposição.

Atenciosamente
Novo Norte Brasil.

Boa tarde!!

Eu preciso de prazo, pois vocês não respondem as minhas inúmeras mensagens enviadas pelo whastapp , instagran...ignoram as minhas mensagens e não respondem.
Da última vez, eu consegui contato pq fui por um link que postaram no Instagran e me deram um prazo de 15 dias para que fosse resolvido, isso já se passou 2 meses e até agora nada foi resolvido.
Peço que me falem um prazo para a resolução , ou o meu dinheiro de volta.

Bom dia !!!
Até o momento não obtive solução do meu processo e nem mais atualização.
Responderam a minha reclamação por aqui em 03/11 e não falaram mais nada, não fizeram contato comigo e não resolveram . Solicito então que me seja devolvido o dinheiro que paguei R$ 1.*******. Pois estão fazendo propagandas na internet sobre o serviço para captar novos clientes , mais não respondem e não resolvem os clientes antigos como eu que estão aguardando o serviço feito.

bom dia !!
Ainda sigo no aguardo da resolução do meu problema .
Preciso do meu serviço feito , ou da devolução do meu dinheiro.

até o momento nada foi resolvido.
vejam que continuam fazendo propaganda do serviço no Instagram para captar novos clientes mais nós que fechamos o serviço e não foi feito não respondem mais e inclusive me bloquearam no Instagram.
Por favor se não vão fazer o serviço me devolvem ao menos a metade. Eu paguei R$ 1.500,00 estou sem o serviço e sem o dinheiro