Cobrança indevida de consumo de água após distrato do contrato de locação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/08/2025 às 15:16

ID: 225328895

Prezados Senhores(as),

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação em relação à cobrança de valores referentes ao consumo de água no imóvel localizado em *****. Paraiso, Belo Horizonte-MG, administrado por essa imobiliária.

Ocorre que, a Cia de Saneamento (COPASA) foi religada, com permissão do proprietário do imóvel, sendo que o imóvel foi entregue sem haver ocupação. Ressalto que, conforme o contrato firmado em 10/03/2025 e distrato em 31/03/2025.

Diante disso, entendo que se trata de cobrança indevida, pois a mesma se negou a entregar as chaves para enviarmos o número para Cia de Saneamento, para o cancelamento. Diante dos fatos narrados, solicito: a quitação do débito, e o cancelamento da religação feita em meu nome.
Em anexo comprovante da multa por distrato e os débitos com a Copasa.

Diante do exposto, solicito providências imediatas, a fim de que seja sanado o problema.

Aguardo retorno por escrito, para que possamos resolver esta situação de forma amigável e justa.


Caso não haja solução, informo que levarei o caso ao Procon e, se necessário, ao Juizado Especial Cível.


Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor

02/12/2025 às 12:52

A empresa resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5