Valor pago a mais - Persianas Norte Sul Porto Alegre

Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

26/09/2024 às 15:59

ID: 198297953

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, encomendei uma cortina com trilho duplo desta empresa, no momento da instalação, o instalador me falou que não indicava o trilho duplo pois o local não comportava o mesmo. Com isso, o instalador voltou pra empresa e fizeram uma adaptação na cortina. Na nova data de instalação, ele instalou e no momento do pagto, falei que o valor estava incorreto, pois os trilhos não foram colocados. Acabei pagando integral pois já era tarde (instalador chegou na minha residência pelas 19h) e o instalador contatou a empresa que insistiu que o valor estava certo. Posteriormente entrei em contato com a empresa - tanto com o vendedor quanto com o atendimento que agendou a instalação e ficaram de verificar.. Com isso já se passaram mais de 40 dias e não tive retorno. Agora quando entro em contato eles não me respondem. Quero meu dinheiro pago a mais de volta!!
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Consideração final do consumidor

27/10/2024 às 21:39

Só responderam depois de eu publicar a reclamação aqui e no Google.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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