Norte Telecom

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Ananindeua - PA

30/12/2024 às 10:57

ID: 205926763

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Solicitei a mudança de endereço, pois mudei de casa, e eles não tem cobertura no novo endereço, desta forma, precisei solicitar o cancelamento e estão me cobrando a multa de rescisão, quando a Anatel e o CDC isentam o consumidor de pagar esta multa e caso de cancelamento por não haver cobertura. Eu já estive em situação como essa com outras operadoras, e sinceramente é a primeira vez que isso me ocorre, fizeram o cancelamento e mandaram um boleto de multa.