Sem conexão

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/02/2025 às 12:50
ID: 209241613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTrabalho em sistema híbrido e sempre que estou em Home Office tenho problemas com a conexão da empresa.
O pior é que quanto solicitado o suporte técnico, o profissional sempre responde a mesma coisa, que estão realizando manutenção de emergência e que sinal será restabelecido em breve.
A questão é que esse breve, hoje por exemplo, é até as 18h!
Como assim? Como se trabalha? Além de na maioria das vezes restabelece mas fica inconsistente, caindo o tempo todo.
Muita falta de compromisso com o cliente.
Agora, o boleto de pagamento, enviam com antecedência.
Desejo receber o desconto das horas que fiquei sem conexão.
Não vou mais pagar uma Internet que não utilizo.
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Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 09:55
Empresa péssima em suporte. Usam disso por ser a única na região.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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