DIVERGENCIA NO VALOR DO PLANO CONTRATADO

Não respondida
Marília - SP
25/07/2019 às 14:31
ID: 93622621
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesrecebi desta empresa diversas ligações informando que o plano corporativo da empresa devido uma resolução da ANATEL iria de extinguir e iriamos ficar sem telefonia movel, nesta situação envolvendo o nome da TIM me enviaram um novo plano corporativo, e fechamos. Neste mes na conta veio cobrando o plano anterior (ou seja não foi cancelado como haviam mencionado) + o novo plano que contratamos ... ou seja dobrou. Estou entrando em contato há 2 dias e agora simplesmente nem me atendem mais, gostaria de um posicionamento da empresa pois estou sentindo que agiram de má fé
Aguardo