Atraso na entrega e falta de suporte da Nortel após compra online.
Resolvido
Cuiabá - MT
26/09/2025 às 13:34
ID: 227896607
Fiz uma compra através do site da Nortel em 13/08/25 e até o momento não recebi o produto, não tenho nenhuma devolutiva por parte da empresa, não consigo falar com ninguém que resolva esse problema, os números informados só chamam até cair, e-mail não tem retorno.
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 17:16
Boa tarde, Thamires!
Lamentamos pelo transtorno ocorrido.
Entramos em contato por e-mail solicitando maiores informações sobre a compra, como o número do pedido, para que possamos analisar sua solicitação e buscar a melhor solução.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente
SAC Nortel
Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 11:56
O atendimento pela equipe do SAC foi rápido e resolutivo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7