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Reclamar dessa empresa

Camaragibe - PE

29/08/2025 às 19:15

ID: 225703087

No dia 12/08, Fiz uma compra na Nortel pelo site.. no dia 13 fui buscar o material e, para minha surpresa, o sistema não havia sinalizado o meu pedido. Passei mais de uma hora e meia esperando para me entregarem. Ao receber o material, falaram que não tinha um dos itens pois como solicitei apenas alguns metros de cabo não podiam entregar pois, daquele material, só vendia a peça de 100 m. Como sinalizaram apenas essa.. seguir para financeiro para solicitar o estorno do material faltante. Ao chegar em casa, fui conferir todos os itens que havia comprado nas 4 lojas .. Descobrir que a Nortel só me passou os matérias que juntos somam o valor de R$ 290,76 de uma compra de R$ 675,29. No mesmo dia 13, mandei um e-mail solicitando o estorno do R$ 384,53, identificando os itens não recebidos e seus código e valores e anexado a lista que de material recebidas deles ( ou seja, entreguei mastigado para não ter erro!). Entrei em contato ontem novamente e até agora não recebi ou entraram em contato. As minhas solicitações de reembolso foram enviadas copias para o meu e-mail, onde foram direcionadas para Diego ( com meus dados e número de contato).. E até agora não resolveu o meu problema ou entrou em contato.

Já temos ai 16 dias de solicitação e não recebi!