Internet instável (e inutilizável)
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/06/2018 às 19:43
ID: 36091401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha Internet está instável e inutilizável há aproximadamente uma semana!!! Uma empresa que promete tal estabilidade e tecnologia deveria prezar por isso, não? A Internet fica disponível por cerca de 15 minutos, com velocidade muito reduzida, depois cai por tempo indeterminado. Reiniciar o aparelho não funciona. A luz do OPTIN fica piscando incansavelmente. Tá difícil de manter isso aqui.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/06/2018 às 15:47
Prezado,
Verificamos que seu ulimo chamado ocorreu em 23/05 onde havia um problema generalizado em sua região e hoje dia 14/06 foi aberto um novo chamado onde foi agendado uma visita de técnico para verificação pessoalmente para o dia 15/06.
Nortenet