Nortenet

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Rio de Janeiro - RJ

21/11/2018 às 17:17

ID: 40183127

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Então tudo começou quando contratei uma empresa chamada Nortenet , conheci pois um amigo me falou que eles cobram barato e aquela frase que nunca morre se concretiza O barato sai caro , fico com ela uns 4 meses de puro horror e sacrifício , internet caindo toda hora , internet lenta , internet oscilando 24h , enfim como a gente só utilizava pra um aplicativo de gestão servia, porém quando fomos começar utilizar para câmera de segurança e pra navegar , ficamos no sufoco.
Enfim pra não ficar muito grande o texto quando eu liguei pra eles como que era né e eles me disseram que era Pré Pago , você paga pra usar e até em um dos meses , eu demorei 3 dias para pagar e eles cancelaram e quando paguei colocaram novamente, enfim...
Até que eu cansei dessa internet horrível e tentei ligar pra eles diversas vezes , porém além da internet horrível , e de se esperar um atendimento horrível , do qual nem atenderam a ligação pra eu poder cancelar observação:eu só liguei pra cancelar pra eles poderem buscar o roteador na loja, pois sabia que era pré pago como me passaram... Mas então se passou 3 meses e eu recebo uma carta do SPC - Serasa dizendo que eles vão me negativar se eu não pagar um valor de 64,12 , aí eu ligo pro Serasa eles dizem que não sabem desse acionamento que eu tenho que ligar pra eles e me informar e então eu liguei e eles disseram que era de uma fatura que eu não paguei do mês de maio, o mês que eu não utilizei , mas como era pré pago é obrigação deles de cancelar como fizeram em um dos meses utilizando ela, mas desse eles não fizeram é tão me cobrando , sendo que tentei ligar pra eles diversas vezes e não obtive sucesso .