Sem internet
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/10/2018 às 16:50
ID: 39186719
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos sem internet durante o feriadão , ligamos para o atendimento **************, e me informaram que só na segunda poderiam vir solucionar. Sendo que sem internet fico sem tv. E tenho trabalho a fazer que preciso de internet, está me prejudicando muito.
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Resposta da empresa
16/10/2018 às 10:06
Prezada,
Conforme agendado o reparo para o próximo dia disponivel, em 15/10, nossa equipe chegando ao local foi informada que a conexão já havia sido restabelecida no próprio sábado dia 13/10 por volta das 19:34h.
Em caso de problemas em sua conexão, estamos a disposição para atendê-la em nossa central de atendimento ou através do nosso canal do Whatsapp.
Karina
Nortis Telecom
Consideração final do consumidor
04/03/2020 às 20:23
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10