Nortexlog

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

09/02/2026 às 16:55

ID: 240234515

Boa tarde!
No dia 22 de janeiro deste ano, e depois de muitos e-mail (*****), e zaps foi firmado um serviço de transporte com a Nortexlog. A partir de então, ficou sob responsabilidade da referida empresa em coletar o material a ser transportado. Não aconteceu. E, só vim saber que não tinha acontecido porque estranhei o tempo de entrega que já estava passando do combina/prometido pela empresa.
Na sexta-feira passada, ao ser questionada a "Assistente Comercial" ***** disse que o seu pessoal não havia retirado porque não tinha material no local. Aí começam os porquês: 1 - Por que não fui avisado? 2 - Se não havia mercadoria por que não devolveram a Nota fiscal ? Acontece que, no local, a pessoa responsável entregou a Nota Fiscal e cupom nas mãos de retirante da mercadoria para que fizesse a retirada e, simplesmente, não retirou nada e ainda por cima levou - sabe-se lá -, a referida nota embora. Resumo: O que aconteceu com a nota fiscal e por que não fui avisado, já que não havia mercadoria alguma a ser retirada? Será que é tão difícil responder essa pergunta?
Na empresa, ao que parece, ninguém sabe de nada; ninguém disse nada; ninguém viu nada. Será que se está copiando algum modelo de gestão adotado por um País qualquer onde nada é o que parece ser?
Com uma absoluta falta de orientação e informação dessas ninguém se dispôs a tentar resolver, ao menos, considerar o embaraço que essa desinformação causou.
Pra finalizar ficou o "dito pelo não dito" e além de não prestar os devidos esclarecimentos, alegando "não ter necessidade para isso" ainda sugeriu contratar outro transportador. Após esse verdadeiro cancelamento, não acredito que ainda queiram ainda dizer alguma coisa ou queiram entrar em contato comigo.