Atraso na entrega de capinha comprada pelo Instagram

Reclamação resolvida

Resolvido

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Florianópolis - SC

10/07/2025 às 13:23

ID: 221753739

Comprei uma capinha da north jk que surgiu no anúncio do Instagram e já vão fazer 2 meses que não recebo a capinha!!! Tento entrar em contato mais ninguém responde, nem pelo insta e nem pelo WhatsApp
Lamentável!!!

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Resposta da empresa

11/07/2025 às 11:15

Olá Higor! Tudo bem?

Sentimos muito por saber que sua experiência conosco não foi como esperávamos. Lamentamos sinceramente qualquer transtorno que tenha enfrentado ao longo do processo do seu pedido.

Sabemos o quanto isso pode ser frustrante, e queremos reforçar que nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento respeitoso, transparente e uma experiência de compra positiva.

Verificamos, conforme o rastreamento, que o seu pedido foi entregue com sucesso. Esperamos, de coração, que o produto tenha atendido às suas expectativas, mesmo com os contratempos.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade que ainda tenha. Será um prazer poder ajudar no que for preciso para que sua experiência termine da melhor forma possível.

Caso tenha qualquer outra dúvida, preocupação ou necessidade de assistência adicional, nossa equipe de suporte está inteiramente à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe North JK.

Consideração final do consumidor

12/07/2025 às 11:35

Deu tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10