Plano Prep Center: Falta de Suporte e Acesso ao Sistema Após Fim do Contrato
Respondida
Araucária - PR
08/06/2026 às 13:21
ID: 250794723
Comprei um plano de prep center há um ano. No início quando resolviamos as demandas pelo WhatsApp, era ótimo. Porém, após implementarem o sistema, o negócio decaiu. O suporte não responde, demoram para conferir os produtos e liberar para as vendas. Por último, tive uma experiência muito desagradável, meu plano estava chegando ao fim, não me avisaram, mas me tiraram o acesso ao sistema, não consigo ver o que ainda tenho de produto com eles, não me respondem e me deixaram a deriva. Experiência horrível!
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 12:42
Olá Helena, tudo bem?
Tentamos contato em relação ao seu caso, porém não obtivemos retorno até o momento.
Seguimos à disposição para te auxiliar e esclarecer qualquer dúvida pelos canais oficiais de atendimento.
Agradecemos pelo seu contato.