Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guaíra - SP

02/10/2021 às 21:11

ID: 130591165

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sempre fui ao North shopping e por todo o shopping, inclusive nas redes sociais do mesmo tem a indicação que o local é pet friendly. Estive hoje no local com meus dois gatinhos devidamente na coleira e em um carrinho para pet e fui barrada logo na entrada. Ao questionar o segurança o motivo de eu estar sendo barrada sendo que o shopping tem várias placas de ser pet friendly ele me informou que o shopping só aceita CÃES, perguntei qual seria a diferença entre meus gatos e um cachorro e ele apenas me respondeu que gatos não são aceitos. O shopping deveria trocar as plaquinhas de PET friendly para DOG friendly, assim deixando bem claro que apenas uma espécie de animais são bem vindos ao local, demorei quase 40 minutos para conseguir conversar com alguém que liberou que eu estivesse com meus gatos hoje, mas que em outra ocasião eles seriam barrados e impedidos de entrar. Os meus gatos são vacinados, estavam dentro de um carrinho pet, de coleira, não fazem sujeira, não urinam no chão, não latem, nao fazem necessidades em nenhum local que não seja a caixinha de areia deles, não entendi porque eles não são aceitos, quando cães podem causar muito mais transtornos.

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Consideração final do consumidor

21/03/2022 às 16:35

Não recebi nem um pedido de desculaps.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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