Propaganda enganosa sobre telão para jogo no quintal do Jóquei, com acesso restrito a consumidores.
Em réplica
Fortaleza - CE
15/06/2026 às 19:46
ID: 251471561
Boa noite.
Gostaria de fazer uma reclamação.
Sábado passado 13 de junho no primeiro jogo do Brasil na copa , postaram uma propaganda enganosa dizendo que no quintal do jóquei iria ter um telão transmitindo o jogo. Fui lá ao quintal. Aí qdo cheguei, o telão disponível que tinha era só pra quem estava no carneiro do ordones , consumindo. Achei um absurdo
Pois na postagem que tinha ., dizia q o telão era pra todo mundo.
Logo qdo cheguei vi o carneiro do ordones lotado e o telão lá só pro povo q estava no carneiro. Achei um absurdo.
Usaram de sabedoria. Quer dizer q pra eu assistir o jogo
Eu tinha que entrar no carneiro do ordones pra consumir e assistir o jogo . Que absurdo. Muito bonito mesmo pra vcs da administração. Preste atenção qdo for postar as coisas.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 17:55
Prezada Sra. Carlota, boa tarde!
Agradecemos o seu contato e informamos que registramos sua reclamação sob o protocolo *****. Assim que tivermos um retorno entraremos em contato.
Atenciosamente,
North Shopping Jóquei.
Réplica da empresa
17/06/2026 às 15:18
Olá, Sra. Carlota, tudo bem?
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada.
Gostaríamos de esclarecer que a transmissão dos jogos da Copa no Quintal do Jóquei é gratuita e aberta a todos os visitantes, sem necessidade de consumo nos restaurantes. Além disso, os próximos jogos também serão transmitidos na Praça de Alimentação.
Agradecemos pelo seu feedback, que nos ajuda a aprimorar nossa comunicação e a experiência dos nossos clientes.
Esperamos recebê-lo em uma próxima oportunidade.
Atenciosamente,
Equipe North Shopping Jóquei