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São Paulo - SP

11/01/2024 às 09:59

ID: 180198307

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No início do mês de novembro fiz uma reclamação da Norton, sobre uma furadeira, então recebi uma autorização para postar a máquina nos correios no dia 9/11/23 para conserto, então tive a resposta q não havia pessa para reposição, no dia 21/12/23, recebi um e-mail q seria ressarcido só no dia 10/01/24, só q até agora nada.

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Resposta da empresa

11/01/2024 às 16:52

Boa tarde, Sr. Adilson

Encaminhamos ao seu e-mail o comprovante de transferência efetuada ontem, 10/01/*******.


Estamos a disposição nos canais, abaixo, caso precise falar conosco:

******* ******* ******* - De segunda a sexta-feira, das 08:00 h as 17:00 h
E-mail: *******


Equipe Norton
Administração de Vendas

Consideração final do consumidor

11/01/2024 às 23:26

Foram muito atenciosos, e resolveram o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10