Comprei,e me arrependi!!
Resolvido
Carolina - MA
08/06/2024 às 15:45
ID: 190405757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma fita dupla face,prometia vários resultados, a fita vem com 2 metros e diz que a cada 15 cm segura um kilo de peso,então comprei meu espelho tinha 0,60×0,80por 4 mm,coloquei toda a fita,na hora pregou e fiquei feliz,só que hoje na hora do almoço ouviu um barulho terrível, era o dito espelho,caiu quebrando umas encecias e quase quebrou o vaso,somente a tampa ficou danificada!!nunca usei essa marca,sempre usei a 3m,tenho outros espelhos presos por essas marca,estou tão triste,o espelho nem paguei ainda!!
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Resposta da empresa
10/06/2024 às 10:04
Boa tarde Sra. Maria Iris,
Sua manifestação foi encaminhada aos responsáveis por essa linha de produtos. Um de nosso representantes irá entrar em contato para sequência ao atendimento.
Atenciosamente
Equipe Norton
Réplica do consumidor
16/06/2024 às 08:34
Bom dia,até o momento não tive qualquer solução, empresa promete em sua embalagem que sua fica cola espelhos e outros produtos, mais infelizmente não corresponde a sua característica de fabricação, estou no prejuízo!!!irei procurar o Procon @!
Réplica do consumidor
16/06/2024 às 08:36
Bom dia,produto que é uma enganação!!prome o que não faz!!quem colocar em seus pertencem irá se arrepender!!vou procurar o Procon!!!
Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 09:40
Bom dia,Recebi o gerente https://*******,que me prestou todo entendimento mostrando como usar a fita espumada corretamente,trouxe alguns brindes,muito obrigada a Norton voltarei a comprar e usar de maneira correta, gratidão ao https://*******
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10