Cobrança indevida na conta de menor - Solicitação de estorno
Respondida
São João de Meriti - RJ
27/05/2026 às 19:04
ID: 249875439
Meu filho tem 8 anos e aparece na conta dele uma cobrança de 207,56 no app do banco dele. Gostaria de saber o que é essa conta e como uma criança de 8 anos pode ter uma dívida em seu CPF?
Solicito que retirem essa cobrança indevida.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:19
Olá, Tayná, boa tarde!
Esperamos encontrá-lo bem.
Agradecemos o vosso apontamento e registramos que, com os dados informados nome completo, e-mail e CPF nada foi localizado.
Poderia, por gentileza, verificar se há algum outro dado disponível, como CNPJ, CPF de outro titular ou nome completo do beneficiário, para que possamos realizar uma nova busca?
Estamos aqui caso surja mais alguma dúvida.
Ficamos à total disposição!
Equipe de atendimento ao cliente Norton Nunes.