Impossibilidade de Negociação de Dívida e Inclusão no SPC

Reclamação em réplica

Em réplica

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Contagem - MG

07/05/2026 às 21:59

ID: 248043267

Boa tarde. Estou entrando em contato pois meu nome foi incluído no SPC, porém a empresa não está me oferecendo nenhuma alternativa viável para negociação e regularização da dívida.

Tenho interesse em resolver a situação, mas preciso de condições reais de pagamento. Solicito, por gentileza, uma proposta acessível para quitação ou parcelamento do débito, para que possamos resolver isso da melhor forma possível.

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 12:31

Olá, Patrícia , boa tarde!

Queremos ajudar você!

Contudo, estamos em tentativa de contato com a senhora via contato telefônico/WhatsApp para podermos conversar.

Ficamos a total disposição.

Equipe de atendimento ao cliente Norton Nunes.

Réplica do consumidor

09/05/2026 às 22:26

Eu não recebi ligacao. As vezes recebo ligação e não falam nada. Nunca recebi mensagem por WhatsApp dessa empresa.

Réplica da empresa

11/05/2026 às 16:23

Olá, Patrícia, boa tarde!

Queremos ajudar você!

Contudo, estamos em nova tentativa de contato com a senhora via contato WhatsApp para podermos conversar.

Ficamos a total disposição.

Equipe de atendimento ao cliente Norton Nunes.