Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Passo Fundo - RS

26/05/2026 às 11:21

ID: 249704715

Acabei de receber a notificação de boleto gerado para o meu CPF, fui confirmar o que seria e é da empresa NN recuperação de créditos. Não tenho nenhum negócio ou algo que pudesse gerar essa cobrança. Quero que o boleto seja baixado o quanto antes!

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 16:02

Olá, Vinícios, boa tarde!

Queremos ajudar você.

Conforme recepcionado o seu questionamento, venho esclarecer que nosso escritório é uma assessoria de cobrança de operadoras de saúde, representando UNIMED VALES TAQUARI RIO PARDO.

O lançamento DDA é automatizado pela sua agência bancária devido às informações registradas em seu CPF.

Contudo, estamos disponíveis nos canais de atendimento que seguem abaixo para maiores esclarecimentos.

WhatsApp: 13 97408-7946
Central telefônica: 0800 775 7879
E-mail: [email protected]

Ficamos a total disposição.

Equipe de atendimento ao cliente Norton Nunes.

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 17:45

Situação resolvida. Em contato com a Unimed, de fato, havia um boleto de 81,00 em aberto. O que não entendo é porquê nunca entraram em contato, enviaram o boleto por e-mail ou algo assim, como sempre foi. Com a NN, de forma alguma, não recebi nenhum contato ou informação, apenas um boleto gerado pro meu ***** e eu que precisei ir atrás pra entender do que se tratava. Mas tudo certo, boleto pago.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

27/05/2026 às 16:56

Prezado, Vinícios, boa tarde!

Agradecemos pela oportunidade de resolver a situação registrada na plataforma Reclame Aqui. Ficamos satisfeitos em saber que, após o nosso acompanhamento, sua questão foi solucionada de maneira satisfatória.

Agradecemos também pela paciência e compreensão durante o processo. Sua confiança em nossa equipe reforça nosso compromisso com a excelência no atendimento.

Estamos à disposição para qualquer outra necessidade ou esclarecimento.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente - Norton Nunes.