Norton Nunes realiza cobranças após as 20h, infringindo a legislação.
Respondida
Valinhos - SP
07/07/2026 às 20:33
ID: 253348349
A Norton Nunes não cumpre a legislação e liga com cobranças após as 20h: https://www.jusbrasil.com.br/artigos/lei-impoe-horarios-para-empresa-cobrar-por-telefone-no-estado-de-sao-paulo/648190262
Esse é o primeiro registro. Se não parar, seguirei com reclamação em outras instituições.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 16:40
Prezada, Guilherme, boa tarde!
Agradeço o feedback.
No que tange a ligação que lhe fora emitida, realizamos de imediato a verificação junto ao nosso setor responsável e ressaltamos que nosso horário de funcionamento é das 08h às 20H40.
Ressaltamos que não há expediente de nossa parte após o horário informado.
Colocamo-nos ao total dispor para juntos encontrarmos as melhores condições e fazer de sua experiência conosco a melhor possível.
Aproveitamos para pedir desculpas caso algo tenha sido em desconformidade ao esperado.
Conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Norton Nunes