Vi um agendamento indevido de mais de dois mil reais na minha conta
Respondida
São Paulo - SP
20/09/2026 às 15:50
ID: 259560055
Ao acessar minha conta bancária vi um agendamento de mais de dois mil reais, em favor de NN Recuperação de Crédito, sem qualquer informação a que se deve e sem opções, caso proceda, de negociação. Como podem invadir sua vida financeira sem justificativa. Isso pra mim é coisa de presidiário. Não só quero explicações, como detalhamento de a que se refere e opções de negociação, se for devido, já que não creio que seja apenas eu que ando lisa. Vou entender que é manobra de hacker tentando fiscar dados bancários. Só que erraram de endereço. Comigo o poço está mais fundo.
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 17:35
Olá, Elizabeth, boa tarde!
Queremos ajudar você.
Conforme recepcionado o seu questionamento, venho esclarecer que nosso escritório é uma assessoria de cobrança de operadoras de saúde, representando a TRASMONTANO.
O lançamento DDA é automatizado pela sua agência bancária devido às informações registradas em seu CPF.
Contudo, estamos disponíveis nos canais de atendimento que seguem abaixo para maiores esclarecimentos.
WhatsApp: 13 97408-7946
Central telefônica: 0800 775 7879
E-mail: [email protected]
Ficamos a total disposição.
Equipe de atendimento ao cliente - Norton Nunes.