Atendimento péssimo e troca não efetuada até o momento pela Norton (RJ).

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Erechim - RS

21/03/2021 às 00:30

ID: 121316909

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma camisa, mas quando recebi a cor era bem diferente da do site, pois a foto aparentemente foi tirada em ambiente muito claro. Além disso, o tamanho G ficou meio apertado. Não consegui contato quase, com demora e dificuldade acertei com um atendente via Whats a troca por outra modelo GG de outra cor. Depois disso encaminhei a camisa, mas até agora não recebi de volta nem informações da situação. Outra atendente falou comigo no Whats e ia verificar, isso a mais de 10 dias e nada. Contatar essa empresa é péssimo. Ninguém responde, quando fazem demora e no site não há opção de troca ou cancelamento, ao menos não me aparece. E-mail é só pra bonito.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

22/08/2021 às 11:50

Só resolvia via SAC do banco do cartão de crédito. Não me arriscaria novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0