Noruega Baby

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Belo Horizonte - MG

26/03/2025 às 11:00

ID: 213145149

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Eu entrei no site da loja, efetuei uma compra, mas houve um equívoco no cartão no momento da cobrança e então eu realizei um novo pagamento corretamente. Entretanto no site da loja não constou que o pagamento havia sido realizado, embora a cobrança no cartão de crédito tenha sido efetuada, eu entrei em contato com a loja pedindo para cancelar a compra e a loja informou que era para eu falar com o cartão, geralmente não funciona assim nas outras lojas mesmo assim eu entrei em contato com a operadora do cartão de crédito e eles me informaram que a cobrança havia sido feita normalmente, no caso o pagamento pelo banco, no entanto eu tive que fazer uma contestação dessa pendência e até o momento nao consta ainda que o pedido foi cancelado e me mandaram um novo e-mail fazendo a cobrança do pedido. Pelo WhatsApp o atendimento é péssimo, sem qualquer formalidade, demora pra responder, respostas ríspidas, sem qualquer retorno efetivo, parece coisa de fundo de quintal, nao transmite creibilidade ou profissionalismo. Realmente uma grande decepção