Frete rápido e nada de enviarem até agora

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Ponta Grossa - PR

19/12/2024 às 21:17

ID: 205193145

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei na segunda-feira 16/12/24 um conjunto com o frete mais rápido possível, pagando o valor de frete elevado para tal finalidade. Assim ele chegaria até 20/12.

Ocorre que ontem,
18/12/24 enviei várias mensagens perguntando por que ainda não havia sido postado (afinal o prazo deles já está acabando e não houve sequer a postagem, visto que não recebi o email dizendo que foi postado)
e não me responderam no WhatsApp (sendo que sempre respondem quando envio por lá).

Gostaria de saber sobre isso, eis que o produto é para presente, tenho data para entregá-lo, e sequer me respondem.

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Resposta da empresa

28/01/2025 às 17:06

Boa tarde,
Sra Silvia, nessa data a empresa estava em férias coletivas. Chagamos a deixar um Banner em nosso site.