péssimo atendimento pós venda
Não resolvido
Curitiba - PR
28/08/2023 às 21:44
ID: 171028621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site no dia 17/08 e recebi os produtos, porém alguns não serviram e solicitei devolução por email dia 24/08, conforme orientação no site.
Não recebi nenhum retorno até hoje. Então entrei em contato telefônico e a atendente me disse que responderia meu email em seguida e até o final do dia não recebi nenhuma resposta novamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/02/2024 às 10:03
Sentimos muito por essa experiência ruim. Esse não é o padrão de nossa empresa.
Faremos uma averiguação interna para verificar o que ocorreu e poder te dar um retorno.
Consideração final do consumidor
23/03/2024 às 15:02
não foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0