Nosh

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/10/2015 às 15:43

ID: 15175517

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz contato via wattsapp ( divulgado pelo integram da marca ) para compra de algumas peças para minha filha e sobrinha.

Depois de perder muito tempo de mensagem pra la e pra ca, de passar TODOS os meus dados, inclusive do meu cartão, começou a novela de vasculha do meu nome.

Primeiro me perguntaram se eu tinha empresa e eu disse que sim. Pediram para confirmar endereço, CNPJ e telefone e eu confirmei.

Mesmo depois dessas confirmações, ou seja, mesmo depois confirmando que eu era eu mesma, pois se eles acharam empresa no meu nome e eu passei os dados, somente eu Rachel poderia saber, pois então continuaram querendo mais informações pessoais minhas.

Insistindo em endereços anteriores ( tive endereço de solteira e de assim que casei ).

A gerente da loja me ligou pedindo desculpas por pedir todos estes dados, contestei dizendo achar desnecessário pois o pagamento seria feito com cartão de crédito, sem necessidade de análise... e ela disse que estava tudo ok, que estava confirmada a compra.

Mais tarde recebo uma mensagem da vendedora somente falando que não ia poder efetuar a minha venda e só, ponto final. Porque os meus dados não batiam !!

Como assim ?

Mandei email pra empresa, e a mesma nem me respondeu.

Até agora não recebi nada concreto de que meus dados não batem. É assim mesmo ? Quem deveria desconfiar de quem ? O consumidor deposita toda sua confiança numa empresa que faz venda pelo Instagram ( publica que faz venda por wattsapp no Instagram ), o consumidor passa os dados do seu cartão para uma empresa que não conhece fisicamente, o consumidor cria expectativa na filha das peças que pensou que havia comprado e a Empresa simplesmente não vende.

Estou muito descontente, dei um monte de dados meus para Nosh, que agora possuem informações minhas, e eles simplesmente me ignoraram. Estou muito receosa com isso.