Mercado Livre recusa devolução de cortinas alegando marcas de uso indevidamente

Question

Comprei umas cortinas no Mercado Livre, tentei pedi o cancelamento na hora, mas não consegui fazer o cancelamento, porque o Mercado Livre não me deu opção de cancelamento. Devolvi o produto exatamente da mesma forma que recebi, nem se quer retirei da embalagem, quando foi hoje vi no site do Mercado Livre a recusa de devolução que dizia que o produto estava com marcas de uso e que não iria devolver o dinheiro. Eu nunca passei por isso. Não usei nada. Se tinha marcas de uso é porque me mandaram assim.