Conduta estranha.
Respondida
São Paulo - SP
23/01/2025 às 21:24
ID: 208077507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente a administradora não apresenta os documentos para serem periciados. Anos atrás solicitado, mas o síndico providenciou um boletim de ocorrência alegando que foram furtados do carro de um pedreiro. O que os documentos fiscais estariam fazendo no carro de um pedreiro?
Ano passado voltamos a solicitar as notas fiscais do exercício e anteriores, e a desculpa agora é que os documentos foram encaminhados para uma empresa terceirizada, que não se sabe qual, e quem não há posição sobre quando estarão disponíveis.
Temos diversos problemas no edifício Guanabara, incluindo moradores presos no elevador, vazamento de água atingiu do veículos na garagem que a anos aguardam serem solucionados. Dinheiro entrando e o prédio sucateando, são nossas percepções.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/09/2025 às 15:31
Sra. Roberta, boa tarde.
Em atenção à manifestação apresentada, cumpre esclarecer que a administradora já entregou integralmente todas as pastas originais de prestação de contas no próprio edifício, cumprindo assim sua obrigação contratual. Ressaltamos que, após a devida entrega, não cabe à administradora a guarda, o arquivo ou o gerenciamento desses documentos, visto que a gestão física dos mesmos é de inteira responsabilidade do condomínio.
Portanto, eventuais alegações quanto à ausência, extravio ou falta de acesso às notas fiscais e demais documentos devem ser tratadas exclusivamente no âmbito interno do edifício, não havendo qualquer ingerência ou responsabilidade da administradora quanto ao destino dado ao material após sua entrega.
Colocamo-nos à disposição para eventuais esclarecimentos complementares, sempre no que se refere às obrigações que efetivamente competem à administradora.