Compra efetuada cancelada e recebido itens de plásticos

Não resolvido
São Paulo - SP
09/08/2022 às 13:26
ID: 147546435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de um conjuntos de jantar + talheres pó valor de R$ *******,90.
Depois de compra efetuada não havia recebido nenhum e-mail de confirmação dessa compra.
A compra apareceu com nome de nossa casa, pagamento pelo mercado pago, depois apareceu empresa Super Hauzz Brasil e Mega Louças.
Consegui um contato Cloudfox do qual efetuei reclamações e solicitei o devido cancelamento. Sem sucesso.
Para minha surpresa, acabei de receber 03 pratinhos de plástico, cujo remetente é Sempre Ofertas.
Meu Deus:
Nossa Casa/Mega Louças/CloudFox)Super Ofertas/Mercadopago
Indignada!!!
Um tremendo descaso com o consumidor.
Quero informações qual o procedimento para ressarcimento desse valor e devolução dos mesmo.
Estou anexando anúncio do q comprei, juntamente foto do q recebi.
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Consideração final do consumidor
15/01/2024 às 10:41
Sem retorno nenhum.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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