Atendimento demorado e ineficiente via WhatsApp

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Suzano - SP

24/07/2025 às 20:40

ID: 222940587

Gostaria de expressar minha insatisfação com atendimento do whatsapp [Editado pelo Reclame Aqui], mais 3 hrs para ser respondido e um atendimento totalmente demorado, espero que melhorem pois estamos pagando e não pedindo favor!

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Resposta da empresa

05/08/2025 às 15:28

Olá Evilyn, meu nome é César, sou da administração da empresa e gostaria antes de mais nada de lamentar pelo ocorrido. Evilyn devido a grande procura pelo contato e compra pelo WhatsApp muitas vezes acaba congestionando esse acesso e realmente tarda o atendimento, sem falar que dependemos dos provedores que nem sempre correspondem como esperamos, porém estamos a cada dia procurando nos aperfeiçoar para melhorar esse serviço. Fico grato por expressar aqui sua triste experiência mas mais uma vez nos perdoe.