Reclamação resolvida

Resolvido

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Fortaleza - CE

11/10/2024 às 18:51

ID: 199454237

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sempre comprava dessa marca, sabor caju, mas o gosto está horrível. Tem gosto de tudo menos de caju. Estou decepcionada pois gostava muito da marca. Já testei várias vezes pra ver se era o lote, mas todas em vão, dinheiro literalmente jogado fora.

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Resposta da empresa

14/10/2024 às 09:24

Olá, Auri.

Bom dia!

Obrigado por ter entrado em contato com a Nossa Fruta, pois a sua opinião é muito importante para nós.

Lamentamos que você não tenha tido uma boa experiência com a polpa de caju, já estamos analisando o seu relato e, em breve, entraremos em contato.

Reforçamos o nosso compromisso em oferecer alimentos saudáveis que atendam às necessidades dos nossos consumidores com qualidade e segurança.

Atenciosamente,
Equipe Nossa Fruta.

Telefone:*******
E-mail: *******

Consideração final do consumidor

28/10/2024 às 14:18

Eles foram muito solícitos. Até mandaram algumas polpas de caju para mim. No entanto o sabor da polpa não é mais o de antes. É uma pena, pois a empresa demonstrou ser uma empresa séria, qur se preocupar com a opinião do cliente. Continuarei comprando poupa da marca, mas de caju não.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9