Goma com odor de azedo

Olá, Daniele. Esperamos que esteja bem.

Primeiramente, pedimos desculpas pela demora em responder à sua mensagem de março por aqui.

Sentimos muito pela sua experiência. A nossa tapioca é conhecida por ser sempre fresquinha e sem cheiro forte, então esse odor azedo que você relatou foge totalmente do nosso padrão de qualidade. Queremos entender o que aconteceu com esse pacote e resolver essa situação.

Para agilizarmos a solução, a nossa equipe de qualidade vai entrar em contato com você pelo WhatsApp (no número que você cadastrou aqui no Reclame Aqui) para providenciar a solução para esse caso.

Agradecemos a compreensão e aguardamos você no WhatsApp!

Atenciosamente,
Equipe Nossa Goma.