Massa de tapioca amarelada e com aspecto estranho dentro da validade

Resolvido
Fortaleza - CE
16/09/2025 às 16:07
ID: 227067123
Comprei uma massa pronta para tapioca e ela dentro da validade e fechada ficou amarelada e de um jeito estranho
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 16:15
Olá, Lucas! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelo transtorno causado. Nós prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e levamos o seu relato muito a sério.
Mesmo estando dentro do prazo de validade, alterações na cor ou textura não são esperadas. Por isso, já encaminhamos sua reclamação para o nosso setor de Qualidade, que entrará em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor o ocorrido, verificar o lote e oferecer a melhor solução.
Conte sempre com a Nossa Goma! Estamos à disposição para garantir a sua satisfação.
Atenciosamente,
Equipe Nossa Goma
Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 19:52
Empresa muito boa, recomendo demais. Super atenciosos!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10