Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/12/2025 às 13:32

ID: 235436307

Tapioca amarela

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Resposta da empresa

29/12/2025 às 08:28

Olá, Vivian.

Primeiramente, pedimos desculpas pela demora neste retorno.

Sentimos muito que a sua tapioca esteja amarelada. Essa coloração foge totalmente do nosso padrão de qualidade, que é entregar uma goma branquinha e fresca. Queremos entender o que houve com esse pacote e realizar a troca para você.

Nossa equipe de qualidade já foi notificada e entrará em contato via WhatsApp (no número cadastrado aqui no site) para resolvermos essa situação o mais rápido possível e garantir que você não fique no prejuízo.

Atenciosamente, Equipe Nossa Goma.

Consideração final do consumidor

26/03/2026 às 11:37

Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10