Falta de entrega de produtos
Em réplica
Santa Bárbara dOeste - SP
25/01/2022 às 10:36
ID: 137167357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando comunicar com a livraria nossa leitura sobre a situação do meu pedido e não consigo resposta nem por e-mail, nem por chat, nem consigo falar por telefone, e , a entrega já está atrasada alguns dias visto que eu escolhi entrega via Sedex.
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Resposta da empresa
27/01/2022 às 18:05
Para esta reclamação porfavor consultar a resposta da reclamação do *******, onde registramos o código de rastreio que consta que foi entregue na data de hoje dia 27/01/*******. Novamente pedimos desculpa pelo ocorrido.
Réplica do consumidor
27/01/2022 às 18:18
Boa noite recebi sim hoje a encomenda, mas como eu não consegui contato com a livraria nossa leitura de forma alguma, preocupado se não ia receber a encomenda foi pedido o cancelamento do pagamento. Gostaria que a empresa entrasse em contato para fazer um novo pagamento, ok. Obrigado