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Sorocaba - SP

05/02/2025 às 10:35

ID: 209125897

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Há tempos acompanhava a loja através do instagram (@bella_moca_atacado), no entanto chegou um dia que consegui juntar uma certa quantia financeira para efetuar uma compra na loja e optei por comprar um valor acima de R$ 250, pois o frete seria grátis.
Fui muito bem atendida, escolhi as peças de roupa, efetuei o pagamento via pix no CPF ****** em nome do proprietário da loja CARLOS H. P. DOS SANTOS. Me informaram que assim que o pedido fosse postado iriam me enviar o código de rastreio para acompanhamento. Sendo assim aguardei um dia, não recebi o comprovante, aguardei o segundo dia e também não obtive resposta, no terceiro dia fui tentar falar com a loja, eu já estava bloqueada tanto no whatsapp (******) quanto no instagram da loja. Tentei entrar em contato com a loja através de outro número de celular, para a minha surpresa também foi bloqueada. Quero ser ressarcida e se possível que tirem do ar o instagram da loja para que outros consumidores não passem pelo mesmo que houve comigo.