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Campinas - SP

06/05/2024 às 16:37

ID: 188199485

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No dia 10/04/******* realizei um pedido de panfletos junto a empresa GIV Gráfica online , através do site https://*******), sendo o *************1, no valor de R$ *******,42, e Frete R$ 36,48, O PAGAMENTO FOI REALIZADO VIA CARTÂO DECREDITO. No dia 11 de Abril fui comunicado via e-mail que o pedido havia sido enviado, porem o pedido não chegou, no dia 12 de Abril, mandaram mensagem que não foi localizado endereço, visto que recebo varias encomendas, de transportadoras e correios a explicação não foi coerente e a empresa não expressou interesse em ressarcir o valor hora pago ou refazer o serviço contratado. Apesar de incansáveis esforços de negociação isso não foi possível. Desta forma preciso encarecidamente de ajuda com essa questão.