Nossa Loja

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

13/07/2023 às 13:40

ID: 168156535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bomba submersa no dia 30/06/*******, na loja física da Nossa Loja na rua Marchal Deodoro, em Juiz de Fora - MG; e fiz a instalalação da mesma do dia 05/07/*******, no dia 10, a bomba apresentou defeito e fui até a loja no dia 12/07 para fazer a troca da mesma, mas eles disseram que não teria direito a troca. Como assim? se no código do consumidor diz: O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em: I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis; II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis. Além disso, se for pesquisado na internet por essa bomba olha o que diz nas especifiações dela: - Garantia: 6 meses (3 meses de garantia legal por lei, contando a partir da data de emissão da Nota Fiscal de Venda e 3 meses de garantia concedido pelo fabricante contra defeito de fabricação)