Ajustes pendentes e falta de suporte pós-venda da Nova Marcenaria após um ano
Não respondida
São Paulo - SP
01/12/2025 às 14:56
ID: 233358475
Em outubro de 2024 contratei a empresa Nova Marcenaria para fazer os moveis da minha casa em ***** - *****.
produto e prazo foram atendidos dentro do combinado, e ficamos contentes com o que compramos.
Porem algums ajustes, que ao meu ver não são nada de complicado precisaram ser feitos.
Num primeiro momento a empresa foi solicita e fez um paleativo na promessa de que depois de alguns meses , que a madeira se assentaria, fariam o ajuste final.
Isso já faz mais de um ano que mando mensagem para o proprietario da empresa (*****), que simplismente me ignora.
hoje mandei uma mensagem dizendo que iria aciona-los por conta do ocorrido, e prontamente recebi um retorno dele, dizendo que bla, bla, bla, e que tinha trocado o aparelho celular e perdido o histórico do que deveria fazer.
Aí ficou pior ainda.. mostra o quanto não esta preocupado com a minha demanda.
pessima postura.. e pessimo pos vendas.