Nossa Ótica

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

29/10/2018 às 19:53

ID: 39596137

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Boa noite ..meu nome e sandra queria reclamar da nossa ótica do Centro de Duque de caxias fui fazer um óculos no dia 8 de Outubro fazer so a lente pois eu tenho a armação tudo bem fiz me deram um prazo de uma semana pra pegar o óculos ..em uma semana fui la e não tava pronto fui novamente quando peguei o óculos o grau tava errado tava mais forte a atendente me disse que era pouca coisa eu reclamei e disse que não irria usar pois tava forte demais então pedi pra trocar e lente demorou mais suas semana eu já estava com dores de cabeça a atendente mandou eu compra um óculos de camelo eu comprei fiquei usando quase tive um derrame na vista minha situação piorou muito ...e nada do óculos chegar então pedi pra cancelar pois ja não queria mais e nem confiei mais https://******* em outra ótica que com 5 dias meu óculos ficou pronto e com o grau certo então hj dia 29 de Outubro fui na loja pedi pra me devolver a minha armação e da baixa no contrato eles nao quis da baixa com muito custo consegui pegar minha armação fui xingada de cachorra e revidei também o gerente pegou o carnê não deu baixa e disse que vai colocar meu nome no spc ..só quero que de baixa pois eu não peguei a lente eu gravei com o celular que a lente ficou com eles e outra eles nao me devolveram minha receita antiga preseram tudo me ajuda por favor