produto sem garantia

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/12/2016 às 15:03
ID: 22614517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma armação de óculos (a lente eu já tinha), paguei o valor de R$70,00, em 01 mes, a armação quebrou,
Voltei na loja e fui informada, que a armação não tem garantia, não recebi nenhum documento dizendo que tinha ou não, pois não me atentei para isto no dia da compra, pois precisava do óculos com urgencia.
Resultado, estou sem óculos e sem o dinheiro, e tenho dificuldades para enxergar, estou sendo obrigada a usar um oculos escuro de dia e de noite pois é o único que tem grau, e estou desempregada.
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Consideração final do consumidor
03/10/2022 às 16:30
péssimo, tive prejuízo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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