Falta de internet, suporte inacessível e impossibilidade de cancelar o serviço com multa.
Não respondida
Londrina - PR
14/11/2025 às 07:46
ID: 231877429
Acordei sem internet, utilizando a internet móvel do meu celular tentei acessar o aplicativo deles e não consegui. Tentei contato por ligação com o ***** também não consigo porque nem chama, mando mensagem no WhatsApp ambos os números disponíveis ninguém responde. Ou seja, suporte [Editado pelo Reclame Aqui]!! Precisando da internet! Não posso cancelar porque diz que pago multa, agora me fala imagina pagar ANTES DO VENCIMENTO, não ter internet, não ter suporte e não poder cancelar por multa! Detalhe no começo do mês já fiquei com a internet prejudicada mesmo estando paga!!