******* e falta de atenção com cliente!
Em réplica
Manhuaçu - MG
27/11/2024 às 15:05
ID: 203039169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15 de outubro de *******, realizei uma compra na empresa Nossa Sagrada Família, mas até o momento, não recebi o pedido. Para piorar, os boletos que deveriam estar na caixa também não chegaram. Isso está causando transtornos, pois preciso regularizar o pagamento e garantir que meu nome continue limpo, já que nunca tive problemas como esse.
Exijo providências imediatas: a entrega do meu pedido, os boletos para pagamento e uma resposta sobre o que ocorreu com a logística dessa compra. Aguardo retorno urgente
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 13:03
Olá Rosineide,
Informamos que temos como compromisso atender as expectativas de nossos clientes, atuando sempre com transparência e cuidado.
Em resposta às informações apresentadas, esclarecemos sobre seu estorno de compra através do nosso contato, nosso time é responsável para obter suporte.
Estamos disponíveis também para atendimento para orientações e informações: ******* *******
Abraços!
Réplica do consumidor
10/12/2024 às 18:27
Aguardando e-mail.
Réplica do consumidor
20/12/2024 às 20:50
infelizmente confiei neles novamente e me enganaram de novo.
tomarei medidas judiciais!